国内多家银行的贵金属业务,尤其是旗下金店实物黄金销售与服务，出现明显收缩态势，部分银行网点减少了贵金属产品的陈列种类，暂停了部分定制化或投资型金条的发售，甚至关闭了少数位于商圈的线下贵金属专营店，这一现象不仅反映了当前贵金属市场的降温，更折射出银行在业务战略、风险控制和市场需求变化下的多重考量。

市场“寒意”显现：销量下滑与价格波动双重挤压

银行金店曾凭借网点优势、客户信任度以及“银行+黄金”的双重属性，成为贵金属市场的重要参与者，近年来，贵金属业务的经营环境发生了显著变化。 www.bbmw999.org

国际金价虽阶段性波动上行,但国内消费者对实物黄金的购买热情明显降温，此前，疫情后黄金作为避险资产的吸引力一度推动销量增长，但随着全球经济复苏预期增强、美联储加息周期等因素影响，金价波动加剧，投资者更倾向于观望，实物黄金的“硬需求”减弱，年轻消费者对黄金饰品的需求更偏向设计感和品牌化，传统银行金店的产品同质化严重，难以吸引年轻客群，导致销量增长乏力。

数据显示,多家银行2023年半年报中，贵金属业务营收占比普遍下滑，部分银行相关业务收入同比降幅超过10%，销量下滑直接影响了银行的盈利能力，收缩业务成为应对市场变化的直接选择。

战略收缩：银行“去中间化”与风险防控的主动调整

除了市场因素,银行自身战略调整是收缩贵金属业务的核心原因，近年来，银行业整体面临息差收窄、盈利压力加大的挑战，纷纷推动“轻资本、轻资产”转型，聚焦核心业务，贵金属业务作为中间业务，虽能贡献一定收入，但占用的资金成本和人力资源较高，且存在价格波动风险，对银行整体利润的贡献有限，因此成为“优化”的对象。

部分银行此前在贵金属业务中存在“重销售、轻管理”的问题，为冲量而推出高溢价产品或过度营销，导致客户投诉率上升，甚至涉及虚假宣传等合规风险，随着监管层对银行业中间业务合规性的要求趋严，银行不得不放缓贵金属业务的扩张步伐，加强风险管控。 万利官网总代理

值得注意的是,收缩并非“一刀切”退出，而是结构性调整，部分银行将资源转向高净值客户的定制化贵金属服务，或发展“黄金积存”“账户黄金”等低风险、数字化的贵金属投资产品，减少对实物黄金销售的依赖，这种“减量提质”的策略，旨在降低业务风险，同时保留贵金属业务的客户服务功能。 www.aabbgg11.com

行业格局重塑：传统渠道面临挑战，新兴玩家抢占市场

银行金店的收缩,也预示着贵金属零售行业格局的深刻变化，传统银行金店依赖线下网点和存量客户，但在产品创新、用户体验上与周大福、老凤祥等专业黄金品牌存在差距，近年来，随着直播电商、黄金租赁、黄金ETF等新兴渠道的兴起，消费者购买黄金的途径更加多元，银行金店的渠道优势被削弱。

部分黄金品牌通过与线上平台合作、推出“一口价”饰品等方式，吸引了大量年轻消费者，进一步挤压了银行金店的市场份额，在此背景下，银行若想维持贵金属业务的竞争力，必须在产品差异化、服务场景化、数字化营销等方面下功夫，否则或将在行业洗牌中进一步边缘化。

收缩中的转型与机遇

多家银行金店收缩贵金属业务,是市场周期、行业竞争与银行战略调整共同作用的结果，这一过程虽伴随着阵痛，但也为行业提供了反思与转型的契机，对于银行而言，收缩非终点，而是回归本源、聚焦核心的开始——通过优化产品结构、提升服务质量、强化风险控制，在贵金属市场中找到新的定位，而对于消费者而言，银行金店的调整或许意味着更理性的产品选择和更专业的金融服务，但同时也需警惕部分银行可能因业务收缩而降低售后保障，需关注自身权益的保护。

随着贵金属市场的逐步成熟和银行业务的持续转型,银行金店能否在“收缩”中实现“升级”，仍需时间检验，但可以肯定的是，唯有适应市场变化、满足客户真实需求，才能在行业变革中立于不败之地。